Informativa sul trattamento dei dati del modulo di contatto

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

Titolare del trattamento

FT Support srl, Via per San Bovio, 3, 20054 Segrate (MI), partita IVA 06039710964. Telefono +39 02 8945 2666, PEC ftsupport@pec.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati che scrivi tu: nome e cognome, indirizzo e-mail e testo del messaggio (necessari per risponderti); azienda e il modo in cui ci hai conosciuti (facoltativi).
• Dati tecnici del modulo: il momento in cui la pagina è stata aperta e un campo nascosto che le persone non vedono, usati soltanto per scartare gli invii automatici dei programmi; la lingua della pagina. Il server registra inoltre, come ogni server web, l'indirizzo IP e l'ora dell'invio.

Perché li usiamo e su quale base

1. Per rispondere alla tua richiesta e, se ce lo chiedi, per preparare una proposta o fissare un primo confronto. Base giuridica: l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) e, quando scrivi per conto di un'azienda, il legittimo interesse della società a rispondere a chi la contatta (lettera f).
2. Per inviarti comunicazioni su servizi, guide ed eventi di FT Support srl, solo se spunti la casella facoltativa del modulo. Base giuridica: il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), che puoi revocare in ogni momento senza conseguenze sulla risposta alla tua richiesta.
3. Per proteggere il modulo e il sito dagli invii automatici e dagli abusi. Base giuridica: il legittimo interesse della società alla sicurezza dei propri sistemi (lettera f).

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e non facciamo profilazione.

Che cosa succede se non fornisci i dati

Nome, e-mail e messaggio servono per risponderti: senza, il modulo non parte. Azienda e canale sono facoltativi. Il consenso alle comunicazioni è facoltativo e non condiziona la risposta.

Chi tratta i dati e dove vanno

I dati inviati con il modulo vengono registrati negli archivi di FT Support srl, sugli stessi sistemi con cui la società gestisce le richieste del sito ftmercati.com, e recapitati per posta elettronica alle persone incaricate di risponderti. Possono trattarli il personale della società autorizzato e i fornitori che ci assistono nella gestione dei sistemi informatici e della posta, nominati responsabili del trattamento. I sistemi sono ospitati nell'Unione europea; non è previsto alcun trasferimento dei dati fuori dall'Unione. I dati non vengono diffusi né ceduti ad altri.

Per quanto tempo li conserviamo

• Le richieste senza seguito: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, per poterti rispondere se riscrivi.
• Se dalla richiesta nasce un rapporto di lavoro o un contratto: per la sua durata e per i termini previsti dalla legge.
• I dati trattati sulla base del consenso alle comunicazioni: fino alla revoca del consenso.
• I dati tecnici del modulo e i registri del server: per il tempo necessario alla sicurezza, di norma pochi mesi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l'opposizione al trattamento, la portabilità e la revoca del consenso, scrivendo alla PEC ftsupport@pec.it o usando il modulo di contatto. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

L'informativa generale del sito, con quanto riguarda cookie, navigazione e collegamenti ad altri siti, è nella pagina Privacy e cookie.